Nuestra sección de preguntas frecuentes brinda respuestas sobre evaluación, compra y uso de las soluciones de gestión y localización en tiempo real de SkyBitz.

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Cómo inició SkyBitz?
La agencia de investigación y proyectos avanzados en defensa (DARPA) originalmente inició el desarrollo de la tecnología sobre la cual se basa SkyBitz en 1995. Después de seis años de investigación y desarrollo, las terminales móviles de SkyBitz comienzan su producción en línea y son lanzadas al mercado en el mes de diciembre de 2002.

Cuál es la tecnología GLS?
El sistema de localización global (GLS) está basado en métodos patentados para la determinación exacta de la posición de un activo móvil sin la necesidad de usar un chip GPS instalado en dicha terminal. SkyBitz ha desarrollado varias técnicas de rastreo, protocolos inalámbricos y algoritmos para optimizar el desempeño del sistema para mejorar su exactitud, eficiencia en utilización de energía y bajos costos.

Cuáles son las ventajas del GLS sobre el GPS?
El sistema de posicionamiento global (GPS) ofrece información de navegación vía satélite, esto requiere que se calcule la posición de la unidad localmente. EL GLS es la evolución del GPS, supera las limitaciones en las aplicaciones de rastreo calculando la ubicación de un activo directamente en el centro de operaciones de SkyBitz. Esto se refleja en la obtención de reportes de manera más rápida, mucho menor consumo de energía y una reducción significativa en costos de infraestructura.

Su tecnología actual usa un servicio satelital o celular?
La tecnología GlS de SkyBitz emplea tecnología satelital. Esto le permite a SkyBitz proveer localización e toda su cobertura con la máxima visibilidad en cuanto lo necesites, y en donde lo necesites en toda Norteamérica.

Ustedes tienen cobertura completa en Norteamérica?
La plataforma GLS de SkyBitz brinda la mayor cobertura y máxima visibilidad donde y cuando tú lo necesites. No importa dónde se encuentre una unidad ni hacia dónde viaje en Norteamérica, ésta siempre estará dentro de tu línea de seguimiento.

Qué satélite emplea su servicio?
El sistema de SkyBitz se comunica a través de los satélites geoestacionarios de banda L.

Qué tan precisos son sus reports de localización?
El GLS tiene un nivel de exactitud equiparable o mejor al del GPS. Nuestra exactitud promedio es de 10 metros.

Cómo accedo a mis datos de SkyBitz?
Después de instalar y configurar la terminal móvil y ajustarlo a sus necesidades de localización, los datos pueden ser visualizados en diversas maneras. Dentro de un navegador de internet estándar usted puede acceder a sus datos (protegido por password), o sus datos pueden ser exportados a su sistema operativo a través de una fuente XML.

Se pueden configurar diferentes parámetros para diferentes unidades en la misma flotilla?
El sistema de SkyBitz ofrece soluciones fáciles de personalizar que se ajustan a sus necesidades específicas. Para preguntas específicas acerca de los datos y reportes de personalización por favor póngase en contacto con un representante de ventas de SkyBitz al 1-877-2SkyBitz para solicitar una demostración del sistema.

Qué tan frecuentemente reporta su posición una terminal móvil?, ¿su posición es reportada automáticamente o únicamente cuando se solicita el reporte?
Usted puede programar el sistema de la manera en que necesite los reportes y como se ajuste a sus necesidades. Por ejemplo, la terminal móvil puede ser programada para "despertar" y enviar reportes en hasta 12 escenarios distintos.

Si mi reporte normal es de dos veces al día pero deseo verificar el estado a cada hora de una unidad en específico, puedo solicitar esa información?
Usted puede determinar el reporte que se ajuste a sus necesidades.

Qué tecnología emplea el SkyBitz GLS 210?
The GLS 210 emplea tecnología satelital y un algoritmo patentado que determina la localización de la unidad sin necesidad de un receptor GPS. Esto le brinda al usuario información de localización confiable a un costo muy bajo.

Cómo y dónde debo instalar las unidades de SkyBitz?
La instalación del GLS210 es muy simple y directa y no requiere de ninguna herramienta o conocimiento especial. SkyBitz ofrece in manual y un video que asegura la instalación correcta sin la necesidad de rahcer perforaciones n la parte superior de la unidad. El soporte que sostiene la unidad se adhiere a la parte superior de la unidad con un pegamento especial diseñado por la NASA y la unidad se asegura al soporte con cuatro resistentes tornillos. Se han realizado pruebas exhaustivas para asegurar la seguridad e integridad de todas las unidades.

El GLS210 puede instalarse en unidades recubiertas con fibra de vidrio?
Si, nuestra tecnología tiene la habilidad de detectar a través de materiales como la fibra de vidrio, de manera que las unidades pueden instalarse sin problema debajo de estas superficies.

Los usuarios pueden agregar sensores a su producto?
SkyBitz ofrece la opción de agregar diferentes tipos de sensores a su sistema. Actualmente ofrecemos un sensor de puertas que le permite programar reportes de estado basados en la apertura o cierre de las puertas.También contamos con un sensor de "acoplado" que le permite saber si la caja de su tráiler está acoplada o no. Estos sensores pueden ayudar a reducir el robo de carga y monitorear la seguridad de sus unidades en tempo real.

Cómo funcionan las unidades en frío extremo? Por ejemplo en Alaska?
Las temperaturas bajas en extremo no afectan a la tecnología de SkyBitz. Esta tecnología ha sido exitosamente implementada en demostraciones en Alaska y la parte norte de Canadá.

Su sistema es lo suficientemente flexible para reprogramar en-el-aire, o sin necesidad de tocar la terminal remota?
SkyBitz ofrece comunicación de 2 vías en su protocolo en-el-aire. La mayoría de los procesos se realizan a través de nuestro centro de datos, permitiendo así que las actualizaciones se realicen sin necesidad de tocar la unidad. El GLS210 puede configurarse en-el-aire para cambiar parámetros como tasas de reportes, intervalos de comunicación y controles de sensores.

Cuál es la garantía del producto?
SkyBitz ofrece una garantía estándar de un año.

Qué fuente de poder require el sistema de SkyBitz? Emplea una fuente de poder tractor?
El sistema de SkyBitz ofrece tres opciones de fuente de poder: un paquete de batería interna (BAT-XTNDR), un paquete auxiliar de baterías y un módulo externo de energía. El paquete interno de baterías emplea baterías de litio tamaño AA. Si la fuente de energía del vehículo está disponible se puede agregar un módulo externo de energía que permitirá a la unidad emplear la fuente de energía del vehículo cuando esté disponible y cuando no lo esté se empleará el paquete de baterías.

Puedo cambiar la bacteria instalada en el GLS210?
Si, es un proceso que tarda aproximadamente 15 minutos y la unidad puede permanecer instalada en el vehículo. Nosotros ofrecemos un paquete de herramientas con instrucciones completas y fáciles de seguir.

La batería envía algún tipo de señal indicando que la carga es baja antes de terminarse por completo?
Nuestras unidades emiten una advertencia cuando la vida útil de la batería está terminando. Cuando se deba reemplazar la batería podrá emplear el paquete de herramientas que nosotros le otorgamos y seguir las instrucciones que vienen dentro del paquete para cambiarla. Es un proceso fácil de hacer y no debe llevar más de 15 minutos. Usted puede configurar notificaciones en el caso de que las baterías necesiten reemplazarse.

De qué manera logran ofrecer una duración de vida de las baterías como lo mencionan?
A diferencia de otras compañías que emplean GPS, SkyBitz emplea su tecnología patentada GLS para lograr una optimización en el consumo de energía. Debido a que la terminal móvil por sí misma no calcula la posición remotamente, el consume de energía se reduce significativamente. El diseño sofisticado del radio y el bajo mantenimiento de la terminal móvil extiende la vída útil de la batería por mucho más tiempo (incluso años) que los productos de rastreo basados en el GPS.

Qué es la tecnología GLS de SkyBitz?
Los cálculos tradicionales basados en GPS pueden tomar varios minutes. Con el Sistema de localización global (GLS) de SkyBitz, el centro de operaciones y servicio realiza los cálculos de posicionamiento centralmente de esta manera puede calcular la posición en mili segundos, reduciendo dramáticamente el consumo de energía, el costo y la inconveniencia asociada con los reemplazos frecuentes de baterías. Esto significa que recibirás los reportes de tu posición más rápido y con menor consumo de energía.

Qué tipo de flotillas usan SkyBitz?SkyBitz se emplea generalmente en trailers, contenedores, vagones de ferrocarril y otras unidades del mismo tipo. Transportadores grandes y pequeños han encontrado en SkyBitz y sus planes de servicio basados en GLS la solución que se ajusta perfectamente a sus necesidades.

Cuántos planes de servicio ofrece SktyBitz?
SkyBitz ofrece dos planes de servicio basados en tecnología GLS. Puedes elegir entre rastreo básico y rastreo con sensores inteligentes. Ambos planes de servicio emplean la tecnología de infraestructura GLS210:

• El rastreo básico ofrece reportes de localización basados en un horario configurable. Este sistema de reportes puede cambiarse en cualquier momento. Con el sistema de rastreo básico el paquete interno de baterías de la terminal móvil de SkyBitz operará por un periodo promedio de tres a cuatro años con una configuración estándar de reportes.

      -     Con el sistema de localización básico usted elige el número de reportes de localización diarios y el horario en el cual el equipo GLS210 estará activo.

      -      Usted puede enviar mensajes a sus unidades o ponerlos en estado de "pánico" o alerta cada vez que son activados. Usted también puede cambiar esa configuración de reportes y de activación del equipo a través del sitio web.

      -      Dependiendo del uso, usted puede esperar una vida útil de las baterías de hasta 3 ó 4 años. Calcule aquí el tiempo de vida útil de sus baterías.

• " La localización con sensores inteligentes incorporan el sistema patentado de sensores inteligentes en el equipo GLS210. En lugar de uno o dos reportes de localización diarios, usted tendrá mayor control y más reportes cuando la unidad salga de su origen o llegue a su destino. Los sensores inteligentes son microprocesadores que incrementan significativamente la eficacia de nuestros algoritmos de localización patentados:

      -     Activa la terminal móvil para reportar cuando la unidad arranca o se detiene, en esta característica usted puede realizar los filtros necesarios para que nose reporten las paradas no esenciales.

      -     Usted puede enviar mensajes a sus unidades o ponerlos en estado de "pánico" o alerta cada vez que son activados. Usted también puede cambiar esa configuración de reportes y de activación del equipo a través del sitio web.

      -     Con la tecnología de localización de sensors inteligentes usted puede extender la duración de sus baterías hasta por 4 ó 5 años. Calcule aquí el tiempo de vida útil de sus baterías.